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As relações de consumo estão presentes em nossa vida todo o tempo, desde quando vamos no cinema; no supermercado; no restaurante; quando assinamos algum serviço: seja de internet fixa e móvel, de revisão do carro, de streaming, de seguro do carro, ou bancário. O entendimento acerca dos nossos direitos é essencial para evitar problemas, e para impedir que sejamos enganados eventualmente. Ter pleno conhecimento deles é estar no controle de nossas ações, possibilitando uma maior autonomia.
Dito isto, vamos elencar aqui alguns direitos do consumidor mais corriqueiros, e que todos deveriam saber.